سياسة الخصوصية
This سياسة الخصوصية explains how OrthoFox collects, uses, discloses, and safeguards your information when you visit our website orthofox.net and when you purchase orthodontic supplies or interact with us in any way.
By accessing or using our website, you agree to the collection and use of information in accordance with this سياسة الخصوصية.
من نحن
OrthoFox is a supplier of orthodontics products and related accessories.
If you have any questions about this سياسة الخصوصية or our data practices, please contact us at:
Company name: OrthoFox
Email: info@orthofox.net
Phone: +201020012689
المعلومات التي نجمعها
We may collect the following categories of personal data:
Identification data: name, username, title, billing and shipping address.
التواصل data: email address, phone number, messaging app contact details.
Order and payment data: order details, invoicing information, payment method (processed via third‑party payment providers; we do not store full payment card numbers).
Technical and usage data: IP address, browser type, device information, pages visited, time and date of visit, time spent on pages, referral URLs, and other analytical data.
Communication data: messages you send via contact forms, email, chat, or social media.
كيف نجمع معلوماتك
نجمع المعلومات بالطرق التالية:
- مباشرة منك عند تقديم طلب، أو إنشاء حساب، أو تعبئة نموذج، أو التواصل معنا.
- تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند تصفح موقعنا.
- من جهات خارجية مثل معالجي الدفع ومزودي التحليلات وشركاء الإعلان حيثما يسمح القانون.
كيف نستخدم معلوماتك
We use your personal data for the following purposes:
To operate and maintain our website and services.
To process and fulfill your orders, including shipping, invoicing, and order notifications.
To manage your account, including authentication and customer support.
To communicate with you regarding your orders, inquiries, and service updates.
To personalize your experience and improve our website, products, and marketing.
To send you marketing communications where permitted and where you have not opted out.
To comply with legal obligations and protect our rights and the security of our users and business.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- تفعيل وظائف الموقع الأساسية مثل السلة وتسجيل الدخول.
- تحليل زيارات الموقع وأدائه، مثل استخدام Google Analytics أو خدمات مشابهة.
- دعم الحملات الإعلانية وإعادة الاستهداف عند تطبيقها.
كيف نشارك معلوماتك
We do not sell your personal data.
We may share your information with:
Service providers who perform services on our behalf, such as hosting providers, payment processors, logistics and shipping partners, email and SMS providers, analytics providers, and marketing platforms.
Professional advisors such as lawyers, auditors, and accountants where necessary.
Public authorities where required by law, regulation, legal process, or governmental request.
These third parties are only permitted to use your information in accordance with our instructions and applicable laws.
نقل البيانات دوليًا
قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُعالج في دول غير الدولة التي تقيم فيها، وقد تكون لهذه الدول قوانين مختلفة لحماية البيانات.
وعند اللزوم، تُستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية لحماية معلوماتك.
الاحتفاظ بالبيانات
We retain your personal data only for as long as necessary for the purposes set out in this سياسة الخصوصية, including:
For the duration of your account being active.
For the period necessary to comply with legal, tax, and accounting obligations.
For the duration of any dispute or enforcement of agreements.
Once the relevant retention period expires, we will delete or anonymize your personal data in a secure manner.
أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح، مثل التشفير وضوابط الوصول والمراقبة المنتظمة لأنظمتنا.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.
المراسلات التسويقية
If you subscribe to our newsletter or marketing communications, we may send you information about products, special offers, and updates.
You can opt out at any time by:
Clicking the “unsubscribe” link in any marketing email, or
التواصلing us directly and asking to be removed from our marketing list.
مواقع الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو إضافات أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نقوم بتشغيلها.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الجهات، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.
